Hier findest du wichtige Informationen für dich als bestehende:r Erlebnisanbieter:in.
Wir sammeln nützliche Informationen, die dich betreffen, und beantworten häufig gestellte Fragen.
Infos für bestehende vor.you Erlebnisanbieter:innen
Häufige Anliegen und Fragen
Warum wird die vor.you Karte nicht vom System erkannt?
Der häufigste Grund, warum die vor.you Karte vom System nicht erkannt wird, ist, dass jemand die vor.you Sommerkarte vor dem Gültigkeitszeitraum einlösen möchte. Die Einlösung der vor.you Sommerkarte ist nur im Zeitraum der Vorarlberger Sommerferien möglich.
Bitte prüfe, ob der Gast eine vor.you Erlebniskarte oder eine vor.you Sommerkarte einlösen will.
Gibt es trotzdem Probleme bei der Einlösung, notiere dir bitte die Kartennummer der Gäste und schreib uns bitte eine E-Mail mit der Kartennummer und einer konkreten Beschreibung deines Anliegens an diese Adresse: meldewesen@bodensee-vorarlberg.com
Wann und wie erfolgt die Abrechnung der eingelösten vor.you Leistungen?
Die Abrechnung der in Anspruch genommenen Leistungen der Kartennutzer:innen erfolgt gesammelt zu zwei verschiedenen Zeitpunkten. Die vor.you Sommerkarte wird nach den Sommerferien abgerechnet, während die vor.you Erlebniskarte am Ende des Jahres abgerechnet wird.
Die Auszahlung des Betrags wird je nach Nutzungshäufigkeit und gewichtetem Eintrittspreis transparent berechnet.
Wie kann ich vor.you Karten Flyer und andere Unterlagen bestellen?
Um vor.you Unterlagen zu bestellen, besuche bitte diese Website: Wichtige Unterlagen für vor.you Erlebnisanbieter:innen
Du hast weitere Fragen oder Anliegen zum vor.you Angebot als Erlebnisanbeiter:in?
Dann melde dich gerne bei uns – wir nehmen uns Zeit für dein Anliegen und besprechen die nächsten Schritte persönlich mit dir.
